ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ

ยินดีต้อนรับสู่การใช้บริการเครดิตและบริการที่เกี่ยวข้องที่แพลตฟอร์มจัดเตรียมไว้。《ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ》(ต่อไปเรียกว่า "ข้อกำหนดนี้") เป็นข้อตกลงมีบังคับใช้ทางกฎระหว่างคุณ (ต่อไปเรียกว่า "ผู้ใช้") และแพลตฟอร์ม，ซึ่งมีวัตถุประสงค์ระบุและกำหนดสิทธิและหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย。กรุณาอ่านและทำความเข้าใจเนื้อหาทั้งหมดของข้อกำหนดนี้อย่างละเอียด。

ตอนที่ 1: บททั่วไปและขอบเขตการใช้

1.1 พื้นฐานทางกฎหมาย

ข้อกำหนดนี้จัดทำขึ้นภายใต้ “ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์แห่งราชอาณาจักรไทย”, “พระราชบัญญัติสถาบันการเงิน”, “พระราชบัญญัติเทคโนโลยีสารสนเทศ (พ.ศ. 2543)” และ “พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล” รวมถึงข้อกำกับอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องโดยตรง โดยปรับให้สอดคล้องกับระเบียบของหน่วยงานกำกับดูแล

1.2 ผู้มีสิทธิใช้

ข้อกำหนดนี้ใช้กับผู้ใช้งานธรรมดาซึ่งสมัครใช้บริการหรือขอสินเชื่อผ่านแพลตฟอร์ม (รวมทั้งผ่านแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ) และเรียกว่า “ผู้กู้”

1.3 การมีผลผูกพันและการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

เมื่อผู้กู้ลงทะเบียนหรือใช้งานบริการใดๆ ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ โดยข้อตกลงจะมีผลทันทีเมื่อผู้กู้เริ่มใช้งานครั้งแรก แพลตฟอร์มมีสิทธิเข้าเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดตามกฎหมายหรือการพัฒนาธุรกิจ ได้โดยแจ้งผ่านทางเว็บไซต์ SMS หรืออีเมล หากผู้กู้ยังใช้งานต่อภายใน 7 วันหลังประกาศ ถือเป็นยอมรับเงื่อนไขฉบับปรับปรุง

1.4 ความสัมพันธ์กับเอกสารอื่น

ฉบับนี้ทำงานคู่กับ “นโยบายความเป็นส่วนตัว”, “สัญญาสินเชื่อ” และเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง หากมีความขัดแย้ง ให้ใช้ฉบับนี้เป็นหลัก

ตอนที่ 2: คุณสมบัติผู้กู้และมาตรฐานพฤติกรรม

2.1 คุณสมบัติพื้นฐาน

ผู้กู้จะต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

2.2 ภาระหน้าที่ในการให้ข้อมูล

2.3 ข้อจำกัดสำหรับผู้เยาว์

ผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีไม่สามารถสมัครหรือขอกู้เงิน หากมีความจำเป็นต้องใช้เงินจริง ต้องให้ผู้ปกครองลงทะเบียนและสมัครในชื่อของตนเอง โดยผู้ปกครองต้องรับผิดชอบการชำระคืนทั้งหมด

2.4 พฤติกรรมต้องห้าม

ตอนที่ 3: คำศัพท์หลัก

3.1 คำจำกัดความ

3.2 คำศัพท์เกี่ยวกับการทำธุรกรรม

ตอนที่ 4: ขั้นตอนการสมัครและการอนุมัติเงินกู้

4.1 การลงทะเบียนและเปิดบัญชี

ผู้กู้ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันของแพลตฟอร์มผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ แล้วทำตามขั้นตอนการลงทะเบียน ได้แก่

หลังลงทะเบียนสำเร็จ ต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) จึงจะสามารถขอสินเชื่อได้ (รายละเอียดในข้อ 2.2)

4.2 ขั้นตอนการสมัครสินเชื่อ

4.3 อายุการใช้งานของใบสมัคร

หากผู้กู้ไม่ดำเนินการให้ครบภายใน 90 วัน หรือไม่เข้าสู่ระบบ ใบสมัครจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ ต้องสมัครใหม่

แพลตฟอร์มไม่มีบริการสินเชื่อหมุนเวียน (Revolving Credit) ผู้กู้ต้องสมัครใหม่ทุกครั้ง

ตอนที่ 5: การระงับและยกเลิกเงินกู้

5.1 กรณีที่ระงับการตรวจสอบ

แพลตฟอร์มมีสิทธิระงับการตรวจสอบ (ไม่เกิน 7 วันทำการ) หากพบว่า:

ผู้กู้ต้องส่งเอกสารเพิ่มเติมภายใน 5 วันทำการ มิฉะนั้นถือว่าสละสิทธิ์

5.2 กรณีที่ยกเลิกเงินกู้

แพลตฟอร์มสามารถยกเลิกใบสมัครหรือสินเชื่อที่อนุมัติแล้วโดยไม่ต้องรับผิดชอบ หาก:

5.3 ผลจากการยกเลิก

ตอนที่ 6: การชำระเงินคืนและการปิดบัญชีก่อนกำหนด

6.1 วิธีการชำระเงินปกติ

ผู้กู้ต้องชำระเงินตรงเวลา (ก่อนเวลา 24.00 น. ของวันครบกำหนด) ผ่านช่องทางออนไลน์ที่แพลตฟอร์มกำหนด พร้อมปฏิบัติตามขั้นตอน

6.2 การยืนยันการชำระเงิน

การชำระเงินถือว่าเสร็จสมบูรณ์เมื่อเงินเข้าบัญชีของแพลตฟอร์มจริง หากเกิดความล่าช้าจากระบบธนาคาร ผู้กู้ยังต้องรับผิดชอบ

แพลตฟอร์มไม่มีภาระหน้าที่ในการส่งข้อความแจ้งเตือนการชำระเงิน ผู้กู้ต้องตรวจสอบเองผ่านระบบ

6.3 การชำระก่อนกำหนด

6.4 การบังคับให้ชำระก่อนกำหนด

หากพบว่าผู้กู้แจ้งวัตถุประสงค์เท็จ, มีพฤติกรรมฉ้อโกง หรือฝ่าฝืนข้อกำหนด แพลตฟอร์มมีสิทธิสั่งให้ชำระคืนเต็มจำนวนทันทีภายใน 3 วันทำการ มิฉะนั้นถือว่าผิดนัด

ตอนที่ 7: ค่าธรรมเนียมและภาษี

7.1 ขอบเขตของค่าธรรมเนียม

ผู้กู้ต้องรับผิดชอบค่าธรรมเนียมต่อไปนี้ (อัตราระบุไว้ใน “สัญญาสินเชื่อ”):

7.2 ภาษีและค่าบริการ

ภาษีที่เกี่ยวข้องกับดอกเบี้ย, ค่าบริการ และค่าธรรมเนียมอื่นๆ เป็นความรับผิดชอบของผู้กู้ทั้งหมด

หากกฎหมายมีการปรับเปลี่ยนอัตราภาษีหรือข้อบังคับใหม่ ผู้กู้ต้องปฏิบัติตาม โดยไม่สามารถเรียกร้องให้ลดหรือเลื่อนการจ่ายเงินได้

7.3 ข้อกำหนดในการชำระเงิน

ผู้กู้ต้องชำระเงินเต็มจำนวนไปยังบัญชีที่แพลตฟอร์มกำหนด ห้ามหักลบหรือปฏิเสธการชำระด้วยเหตุผลใดๆ

หากไม่ชำระเงินตามกำหนด จะถือว่า “ผิดนัด” และต้องจ่ายค่าปรับในอัตรา 0.05% ต่อวัน

ตอนที่ 8: นโยบายการคืนเงิน

8.1 ขอบเขตของนโยบาย

นโยบายนี้ใช้กับผู้กู้ที่ยื่นขอสินเชื่อภายในราชอาณาจักรไทย หากมีข้อขัดแย้งกับ “สัญญาสินเชื่อ” ให้ยึดตามที่ระบุในสัญญา

8.2 กรณีและขั้นตอนการคืนเงิน

ตอนที่ 9: การระงับข้อพิพาทและการอัปเดตนโยบาย

9.1 กระบวนการจัดการข้อพิพาท

9.2 กลไกการอัปเดตนโยบาย

แพลตฟอร์มสามารถปรับปรุงข้อกำหนดนี้ตามกฎหมายหรือความต้องการทางธุรกิจ โดยแจ้งล่วงหน้าผ่านหน้าประกาศ

เมื่อครบ 7 วันนับจากประกาศ การปรับปรุงจะมีผลโดยอัตโนมัติ หากผู้ใช้ยังคงใช้บริการต่อถือว่ายอมรับ

ตอนที่ 10: คำรับรองของผู้กู้

ผู้กู้ขอยืนยันและรับรองว่า:

ตอนที่ 11: การมอบอำนาจให้บุคคลอื่น

ตอนที่ 12: หน้าที่ของผู้กู้และการจัดการข้อมูลเครดิต

12.1 การแจ้งเหตุการณ์สำคัญ

ผู้กู้ต้องแจ้งภายใน 24 ชั่วโมง หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจกระทบความสามารถในการชำระหนี้ เช่น

12.2 ความร่วมมือในการตรวจสอบ

ผู้กู้ต้องให้ความร่วมมือกับการตรวจสอบตัวตน ประวัติเครดิต และการใช้เงินกู้ ห้ามปกปิดภาระหนี้ ปลอมแปลงหลักฐาน หรือหลีกเลี่ยงการให้ข้อมูล

12.3 มาตรการเมื่อผิดนัด

ตอนที่ 13: ระยะเวลาสัญญาและการยกเลิก

13.1 การเริ่มต้นและระยะเวลา

ข้อกำหนดนี้มีผลเมื่อผู้กด “ยอมรับ” หรือเริ่มใช้บริการ และมีผลจนกว่าหนี้ทั้งหมดจะชำระเสร็จสิ้นหรือปิดบัญชี

13.2 เหตุแห่งการยุติสัญญา

13.3 ภาระหลังยุติสัญญา

การยกเลิกสัญญาไม่กระทบหน้าที่อื่น เช่น การชำระเงิน, การรักษาความลับ และการระงับข้อพิพาท

ตอนที่ 14: การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ

14.1 การป้องกันการฟอกเงิน

แพลตฟอร์มจะตรวจสอบเส้นทางการเงินและการใช้จ่ายตามกฎหมายไทยและกฎหมายระหว่างประเทศ เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการสนับสนุนการก่อการร้าย

14.2 การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล

14.3 การปฏิเสธธุรกรรมที่มีความเสี่ยงสูง

หากผู้กู้ถูกขึ้นบัญชีดำในระดับสากล หรือเกี่ยวข้องกับธุรกรรมในพื้นที่ / อุตสาหกรรมความเสี่ยงสูง แพลตฟอร์มมีสิทธิปฏิเสธการให้กู้, ระงับการโอน หรือระงับบัญชี โดยไม่ต้องรับผิด

ตอนที่ 15: กฎหมายที่ใช้บังคับและวิธีการระงับข้อพิพาท

15.1 กฎหมายที่ใช้

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับแห่งกฎหมายของราชอาณาจักรไทย

15.2 วิธีการระงับข้อพิพาท

ตอนที่ 16: การโอนสิทธิและข้อจำกัด

16.1 สิทธิของแพลตฟอร์มในการโอนสิทธิ

แพลตฟอร์มสามารถโอนสิทธิหรือภาระตามสัญญานี้ (เช่น หนี้สิน) ให้แก่บุคคลภายนอกได้โดยไม่ต้องได้รับความยินยอมจากผู้กู้ โดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 7 วันทำการ

16.2 ข้อจำกัดของผู้กู้

ผู้กู้ไม่มีสิทธิโอนสิทธิหรือภาระตามข้อกำหนดนี้ให้บุคคลอื่น หากฝ่าฝืน การโอนจะถือว่าเป็นโมฆะ

16.3 คำรับรองด้านความสามารถ

ผู้กู้ยืนยันว่ามีความสามารถทางกฎหมายในการลงนามในข้อตกลงนี้โดยไม่มีอุปสรรค

ตอนที่ 17: ข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์และข้อมูลติดต่อ

17.1 ข้อจำกัดด้านพื้นที่ให้บริการ

บริการของแพลตฟอร์มนี้จำกัดเฉพาะผู้ใช้ในประเทศไทยเท่านั้น โดยต้องยืนยันตำแหน่งที่อยู่ (เช่น ใบแจ้งค่าสาธารณูปโภคล่าสุดภายใน 3 เดือน)

หากให้ข้อมูลตำแหน่งเท็จ แพลตฟอร์มมีสิทธิปฏิเสธคำขอหรือเรียกคืนเงินกู้ทั้งหมดทันที

17.2 ช่องทางการติดต่อ